Rujukan Laman

Bagaimana v2k Melindungi Maklumat Anda

Di v2k, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data Dienkripsi SSLAkaun DilindungiPermintaan Akses DataSokongan Bahasa Melayu
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
v2k Bagaimana v2k Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan pembetulan dan pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman maklumat akaun.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi asas sepanjang hari. Untuk permintaan pemadaman data penuh, pasukan kami akan mengarahkan anda ke saluran e-mel yang lebih selamat dan tersulitkan.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun v2k anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan akses data secara terus. Permintaan diproses dalam tempoh lima hari bekerja di wilayah yang disokong.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun v2k dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda.

Enkripsi Data Masa Nyata

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan v2k dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa setiap transaksi diproses.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk anda. Kuki analitik yang digunakan adalah tanpa nama dan tidak mengandungi maklumat peribadi yang boleh mengenal pasti anda secara langsung.

Keselamatan Akaun

Akaun v2k anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Log masuk mencurigakan dari peranti baharu akan mencetuskan semakan tambahan sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Siapa Yang Boleh Mengakses Data Anda

Hanya kakitangan v2k yang diberi kuasa dengan tanggungjawab operasi akaun, kewangan atau sokongan teknikal mempunyai akses terhad kepada data anda. Akses ini dilog dan dipantau secara berterusan untuk mengelak penyalahgunaan.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Umum Mengenai Dasar Privasi v2k

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara v2k menguruskan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda, dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Log masuk ke akaun v2k anda dan gunakan borang permintaan akses data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan data yang kami simpan kepada anda dalam tempoh lima hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Permohonan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Kuki analitik tanpa nama membantu kami memahami cara laman digunakan tanpa mengenal pasti anda secara peribadi.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat aktiviti akaun anda, membekukan akses jika perlu, dan memaklumkan anda tentang langkah pemulihan yang akan diambil.

Halaman Berkaitan

Bunga Sakura v2k Login Daftar Kejayaan